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倾注更多关爱与理解给可爱的公交驾驶员 系列报道之二
[发布时间:2020-06-08 10:19:24 ][阅读次数:5041 次]

倾注更多关爱与理解给可爱的公交驾驶员

系列报道之二

在抗击疫情斗争中,作为城市公共交通秩序保障者的公交职工,义无反顾冲在抗击疫情的最前沿。如今,面对日趋严峻的疫情防控形势,我们可爱的公交驾驶员以疫情为令,毅然坚守在自己的岗位上,坚守在城市公共卫生安全最需要我们的最前方。

3月251210分,三车队262062号驾驶员赵学军,驾车行驶到兴隆站点,一位男乘客上车时没有佩戴口罩,驾驶员向其解释“疫情防控期间乘车务必佩戴口罩,否则不允许乘车”,遭到乘客不满,要求返还2元钱,驾驶员无奈自己掏出2元钱返还给乘客,乘客下车对驾驶员破口大骂。

3月311000分,三车队72177号驾驶员王学海,驾车行驶到新家园站点,一位老年乘客上车时,不仅佩戴口罩不标准,而且不出示身份证件,驾驶员向其解释“疫情防控期间乘车务必正确佩戴口罩,并且出示身份证件,否则不允许乘车”,遭到乘客不满,并对驾驶员破口大骂。

4月208:40分,一车队22080号驾驶员王贵,驾车行驶到保险公司站点,上来两位轻度智障人士,驾驶员提示其出示身份证件或扫码,但是两人表示既没带身份证也没带手机,王贵见此情形,按照公司规定,用自己的手机代为扫码后,向二人询问各自的手机号码进行输入,因对方反应较为迟钝,王贵采取手势和语言并用的方式,经多次比划和询问才得知号码,最终扫码成功,令其二人顺利乘车。

一车队282162号驾驶员焦海,至今坚持连班,每天不仅要完成常规线路规定的营运工作,而且还要承担企业早晚通勤班车任务。作为一线驾驶员,焦海感触颇深“在疫情防控期间,每完成一个车次的运行,都要付出比以往增加数倍的责任心和忍耐力;每停靠一个站点,都要进行最少两次的提示和宣传。如遇到乘客理解、配合,这些防疫工作程序进行会顺利一些;如遇到拒不配合的乘客,不仅影响行车速度,更重要的是直接影响公共卫生安全的维护。”摸索一段时间后,焦海想出较为便捷的服务方案:如遇到未佩戴口罩的乘客,他就将自备口罩提供给乘客佩戴;如遇到不能扫码的乘客,自己会代为扫码;如遇到既不能扫码也不能出示身份证件的乘客,他会耐心细致地告知其下次乘车须自行携带本人“营口健康码”,上车前出示即可。

每天像这样的情节会发生很多……我们所在的城市虽然称不上是火线战场、前沿阵地,但是疫情来临容不得半点轻视,作为城市的一员,公交一线驾驶员不辞辛劳、迎难而上,以无畏的精神担当起城市守卫者的职责,以实际行动尽最大努力阻断疫情传播,为阻击疫情取得最后胜利贡献自己的力量。

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